1、可能是网卡驱动出现问题,解决方法:进入设备管理器,卸载网卡驱动程序后重新安装;2、可能是 DNS 服务器未响应,解决方法:点击开始菜单-运行,输入 cmd,在命令提示符下输入“ ping+网络 IP 地址”(例如: ping192.168.1.100),如果有返回的数据则说明 DNS 服务器没有问题。3、可能是系统中存在病毒或木马,解决方法:使用腾讯电脑管家对电脑全盘杀毒;4、可能是路由器设置错误导致无法上网,解决方法:打开浏览器,在地址栏输入192.168.1.1,弹窗后输入用户名和密码登录路由器,然后查看“ WAN 口状态”即可了解网络连接情况。