1、移动硬盘插上电脑,如果不显示盘符,可能是系统无法识别该设备。这时需要重新启动计算机,在计算机启动的过程中,使用键盘上的方向键将光标移至“安全模式”或“最后一次正确配置”,然后按回车键进入。2、接着打开“我的电脑”,找到移动硬盘的盘符,右击选择“属性”,点击“硬件”选项卡,切换至“设备管理器”页面,检查“磁盘驱动器”前面有没有黄色的问号或叹号,如果有,则说明移动硬盘与电脑连接正常;3、然后再将移动硬盘接入电脑,看是否能够显示出来,如果还是不行,则说明硬盘本身存在故障。