1、如果是在 QQ 邮箱里面打不开附件,那么可能就是你的网络连接有问题。2、或者就是 QQ 邮箱客户端出现了问题,建议重新下载安装一遍试试看。3、还有就是如果用户使用的是手机版本的 QQ 邮箱,那么也会遇到这样的情况,因为目前很多人都习惯于用电脑登录 QQ 邮箱,所以当手机上收取信息时,就无法正常显示文字内容和图片等资料。4、最后要说明的是,如果用户发送给好友的邮件被对方拒绝,而且对方没有删除自己的邮件,但是却又收不到对方发来的邮件,那么此时该怎么办呢?其实只需要点击“垃圾桶”按钮即可将邮件彻底删除掉。